취소수수료 부과기준
본 여행상품은 결제금 지불 시점부터 계약이 체결 되며, 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
취소수수료 부과 기준은 (국외 여행표준약관/특별약관)에 따릅니다.
※특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부 기준을 반드시 확인하세요.
특별약관
이 여행상품은 결제금 지불 시점부터 계약이 체결되며, 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 최소수수료가 부과됩니다. 취소수수료 부과 기준은 (국외여행표준약관/특별약관)에 따릅니다.
■ 취소료 규정 ■
국외해외여행약관 제 15조에 의거하였으며 배상은 소비자 피해보상 규정을 근거하였습니다.
- 여행개시일 30일전 요청시 - 결제금 환급
- 여행개시일 29일~20일전 요청시 - 여행요금의 10% 배상
- 여행개시일19~10일전 요청시 - 여행요금의 15% 배상
- 여행개시일 9~8일전 요청시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행개시일 7~1일전 요청시 - 여행요금의 30% 배상
- 여행당일 취소시 - 여행요금의 50% 배상
(단, 여행참가자 수의미달로 여행개시 7일전까지 여행 취소시 여행 결제금 전액 환불)
[취소위약금 증빙 제공 및 차액 환급]
고객은 특별약관 계약 취소와 관련하여 취소수수료 부과 내역(여행사 인건비 포함)에 대한 구체적인 증빙과 설명을
여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 증빙과 설명을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있을 경우 환급합니다.
(단, 취소료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.)
■ 항공권 발권 이후 취소/변경시 표준약관 외 별도의 취소 수수료가 발생합니다.
■ 호텔 객실 예약 확정 이후 취소/변경시 표준약관 외 별도의 취소 수수료가 발생합니다.
■ 항공 및 리조트별 여행 취소시 수수료에 관약 규정 (제5조 특약)
발리는 휴양지 리조트로서 리조트 예약시 선입금이 들어가므로 취소/변경시 별도 수수료가 적용됩니다.
예약확정 후 취소 시, 여행약관상의 일반적인 취소수수료 규정 외에 별도의 리조트 취소수수료가 부과됨에 따라 전액 환불이 불가능합니다.